Diritto di recesso

Ai sensi del codice di consumo (art. 64 del D. Lgs 206 del 2005) il Cliente, qualora sia quantificabile come “consumatore” (persona fisica che agisce per scopri estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei prodotti stessi.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà farne richiesta scritta mediante:

– invio di lettera raccomandata A.R. a

DUEMMETRADE SRL
Strada degli Angariari, 25
47891 Falciano (RSM)

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti.

Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire i prodotti al seguente indirizzo:

DUEMMETRADE SRL
Strada degli Angariari, 25
47891 Falciano (RSM)

Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Il rimborso sarà da noi effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce con decurtazione delle spese di spedizione. Il diritto di recesso decade totalmente , per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene sia nella confezione che nel contenuto: – utilizzo anche parziale del bene – La mancanza della confezione esterna e dell’imballo originale – Il danneggiamento del prodotto per cause diverse Nei casi sopra indicati si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.